인간의 5가지 기본 욕구로 바라본 나의 내면 성찰 여행!
이해하기 힘든 행동 속에 감추어진 욕구를 바라볼 수 있는 현미경!
다양한 갈등을 다른 관점으로 바라보는 갈등 해결 가이드북!

“저 인간 머릿속에는 뭐가 들었는지 몰라. 한번 해부해 보고 싶다”

하소연처럼 그런 말이 흘러나올 때가 꽤 많다. 이유라도 알면 좋겠는데 말이 없거나, 대화를 한다지만 외국어도 아닌데 통하지 않고 서로 평행선을 긋듯 팽팽하기만 하다. 왜 저러는지 상식적으로 알 수가 없다. 평행선같이 절대 만날 수 없을 것 같은 두 마음이 과연 맞닿을 수 있을지 모르겠다. 사람마다 다른 행동과 생각들... 기질, 성격, 여러 가지 요소가 있겠지만 가장 중요한 이유는 타고나는 ‘욕구’가 다르기 때문이다. 어떤 욕구는 강도가 높고 어떤 욕구는 약하다. 센 욕구에 따라 다른 모습, 생각과 행동을 낳는다. 결국 원하는 것의 강도에 따라 행동이 달라진다는 얘기다. 이 책은 욕구코칭 두 번째 책으로 윌리엄 글라써의 5가지 욕구와 아들러 심리학을 기반으로 갈등 문제를 바라보고 해결 방안을 모색했다.

“도대체 왜 그러냐고!” 라는 외침에 해답을 줄 수 있는 사례와 이유를 욕구로 분석했다. 나는 왜 이럴까 싶은 내적 갈등과, 이해할 수 없는 주변 사람들, 그리고 갈등 관계 속에서 어떻게 대처해야 할지, 서로 연결되는 만남을 위해 필요한 욕구 충족과 조절법이 자세히 담겨 있다. 내 것이든 남의 것이든 욕구를 파악한다는 것은 늘 어렵다고 느껴지는 일이다. 그러나 우리가 늘 알고 있고 일상생활에서 쓰고 있는 말인 5가지 기본 욕구로 분석하면 많은 부분이 이해가 된다. 초등학생부터 노인까지 누구든 한 번 익히면 잊혀질 수 없는 이해와 연결의 도구 하나를 만나 볼 수 있다.

들어가며

1. 왜 그럴까 (욕구의 이해)
빈말할 거면 차라리 아무 말도 하지 마!
가방, 그 무거움의 비밀을 아니
마음 거리는 ZERO, 멀어서 더 애틋하다
잘 살고 있는데 왜 외로울까
난 화 안 났는데 왜 생사람을 잡아!
뒤끝작렬
‘나무도 자유가 필요해’ 자유로운 영혼의 식물 관리법
모기 한방 물리면 어때 모기도 먹고 살아야지
혼자 먹는 게 어때서 밥맛만 좋더라
애랑 놀아주는 게 아니라 내가 즐기지
밤샘 그까이꺼
낮은 욕구별 특징
욕구강도 프로파일과 해석

2. 내 안의 다른 나, 정상일까 (욕구 딜레마)
내가 고민하는 이유는
놀 땐 놀고, 일할 땐 일하고! 이 쉬운 게 난 왜 어려울까
혼자이고 싶기도 하고 외롭기도 한 나, 괜찮을까
일탈을 꿈꾸지만 작은 일탈에도 마음 졸이는 나, 정상일까

3. 비슷하지만 다른 우리 (욕구 역동)
* 욕구 역동 사례
지구는 어벤저스가 지키고 내 사람은 내가 지킨다.
썰렁함은 참을 수가 없어
투머치토커, 그들이 수다스러운 사정
생색 좀 내지마! 투덜거릴 거면 아예 하지 말든가!
1인자보다 영원한 2인자가 좋아
내가 옛날에 태어났으면 현모양처감인데!
거절은 거절 무례한 사람에게 동네북 되지 않는 법
무작정 떠나요~ 자유로운 영혼의 소유자들
똑바로 해 이것들아!
‘열심히’가 아니라 ‘잘 해야’ 하는 이유
왜 따지지 못하니

4. 어느 별에서 왔니 (욕구별 행동 차이)
틀린 게 아니라 다른 거야
외향 내향 욕구로 말하다
덕질하기 딱 좋은 나이
혼자는 외로움인가 힐링인가
윈도쇼핑 힘들어~
나는 겁쟁이랍니다
노력하는 자, 즐기는 자 누가 이길 것인가
츤데레와 다정이
아프냐 나도 아프다
프로불참러 VS 출석왕
다시 내려올 산을 왜 올라가
맛이 중요한가 몸이 중요한가

5. 도대체 왜 그러냐고! (욕구 갈등)
욕구가 달라서 불편해요
갈등, 피할 것인가 부딪칠 것인가
이게 최선입니까 확실해요
복에 겨운 소리 하고 있네. 왜 안 행복해
“우리 지금 만나! 번개하자” 기대와 부담 사이
폭풍 리액션 VS 가식적인 건 싫어
그것도 기억을 못해 일부러 그러는 거지!
넌 왜 화를 내고 그러니
왜 칭찬해 줘도 난리야
위로가 아픔으로 다가 올 때
그만 잊어 VS 왜 잊으라고 해
물어보냐 마느냐 그것이 문제로다
내 사랑을 받아줘 VS 날 좀 내버려둬
뉴스를 볼 때 왜 화가 날까
선택권을 줘도 뭐라 그래 !

6장. 부담스러운 격려, 힘이 되는 격려(욕구별 격려법)
난 하나도 안 괜찮은걸
욕구별 부담스러운 격려법
욕구 따라 격려법도 달라야 한다.
-힘들고 지친 이에게 적절한 격려의 말은
-욕구별 잘하는 격려법
-욕구별 듣고 싶어하는 격려
감동을 주는 다섯 가지 격려법
- 감동·감탄하기
- 과정에 초점을 맞추기
- 소속감을 불러일으키기
- 실수 실패했을 때 격려하기
- 긍정적인 것에 관심을 가지기
문제 행동에 격려를 하면 더 나빠지는 것 아니에요

7장 채움과 조절의 사이에서(갈등, 욕구로 풀다)
욕구를 먼저 채울 것인가 조절할 것인가
욕구를 채우는 방법
- 욕구에 이름 붙여주기
- 욕구별로 다른 행복과 스트레스 파악하기
욕구별로 대하는 방법
욕구조절법
- 욕구조절의 방향
- 욕구를 조절하는 나만의 방법 사례
- 욕구조절의 과정

8장 욕구로 연결하고 격려로 힐링하는 법
욕구로 연결되기 활동 방법
격려로 힐링하기 활동방법
욕구찾고 격려하기를 함께 하는 활동 방법
감정과 욕구로 공감하기
*감정격려카드 활용법
*도형욕구카드 활용법
*고민해결카드 활용법

나가며

김성경 (지은이)